Termini e Condizioni
Apertura e Attivazione del Conto di Gioco
Il Conto di Gioco è personale, nominativo, gratuito e non cedibile, finalizzato alla partecipazione ai giochi a distanza. È consentito un solo Conto di Gioco per persona fisica, identificata tramite codice fiscale. Qualsiasi utilizzo del conto da parte di terzi ricade sotto la piena responsabilità del Cliente.
Requisiti per l’Apertura del Conto
L’apertura di un Conto di Gioco è subordinata al possesso di requisiti inderogabili, verificati in fase di registrazione. La Società può rifiutare la registrazione se i requisiti previsti dalla normativa non sono soddisfatti. Tali requisiti sono essenziali per garantire un ambiente di gioco legale e sicuro. I requisiti necessari per procedere con l’apertura del conto sono i seguenti:
- Aver compiuto la maggiore età (18 anni).
- Essere in possesso di un codice fiscale italiano valido, regolarmente rilasciato dall’Agenzia delle Entrate.
Procedura di Registrazione e Attivazione
La stipula del contratto di gioco avviene per via telematica, attraverso la compilazione del modulo di registrazione su questo sito. L’attivazione del conto è subordinata al completamento di tutti i passaggi richiesti, volti a garantire la sicurezza e il rispetto delle normative. L’attivazione del Conto di Gioco è subordinata ai seguenti passaggi:
- La convalida dei dati inseriti da parte del sistema centrale di ADM.
- La scelta di credenziali di accesso uniche (username e password) da parte del Cliente.
- L’impostazione obbligatoria di un limite di versamento settimanale, come misura di gioco responsabile.
Validazione dell’Identità e Invio dei Documenti
Per regolarizzare il contratto e abilitare i prelievi, il Cliente deve trasmettere una copia fronte-retro di un documento d’identità valido. Questo obbligo di legge previene le frodi; il mancato rispetto delle scadenze comporta limitazioni operative fino alla chiusura del conto. La procedura di validazione segue le seguenti tempistiche:
- Il documento deve essere inviato entro 30 giorni dalla data di registrazione. In caso di mancato invio, il Conto di Gioco verrà sospeso.
- Se il documento non viene ricevuto entro 90 giorni dalla registrazione, il contratto si intenderà risolto e il Conto di Gioco verrà chiuso.
Gestione e Sicurezza del Conto di Gioco
Il Cliente è l’unico responsabile della gestione e sicurezza del proprio Conto di Gioco. La corretta conservazione delle credenziali è essenziale per prevenire accessi non autorizzati. La sicurezza del conto dipende dalla collaborazione attiva del Cliente.
Credenziali di Accesso
Le credenziali di accesso (username e password) sono strettamente personali e не devono essere comunicate a terzi. Il Cliente si assume la piena responsabilità per qualsiasi attività svolta tramite il proprio conto. La Società si riserva il diritto di inibire l’utilizzo di username ritenuti offensivi.
Sospensione e Chiusura del Conto
Il Conto di Gioco può essere sospeso o chiuso per diverse ragioni, sia su iniziativa della Società che su richiesta del Cliente. Le procedure avvengono nel rispetto del contratto e della normativa di riferimento. Le condizioni di sospensione e chiusura sono le seguenti:
- Sospensione: La Società può sospendere un conto per un massimo di 180 giorni per verifiche di sicurezza o su richiesta delle autorità.
- Chiusura da parte della Società: La Società può recedere dal contratto con un preavviso di almeno 15 giorni.
- Chiusura da parte del Cliente: Il Cliente può richiedere la chiusura del proprio conto in qualsiasi momento con una comunicazione scritta.
- Conto Dormiente: Un Conto di Gioco inattivo per 36 mesi consecutivi viene estinto e l’eventuale saldo devoluto all’Erario.
Strumenti di Gioco Responsabile (Autotutela)
Promuoviamo il gioco responsabile fornendo al Cliente strumenti di autotutela per un’esperienza controllata. Accessibili dall’area personale, questi strumenti permettono di impostare limiti e pause dal gioco, assicurando che rimanga una forma di divertimento.
Limiti di Deposito e di Gioco
Il sistema richiede l’impostazione di limiti personali per un approccio controllato alla spesa. Il limite sui versamenti è obbligatorio, mentre gli altri sono facoltativi ma fortemente raccomandati. Questi limiti sono modificabili in qualsiasi momento. I limiti disponibili sono i seguenti:
- Limite di ricarica settimanale: L’importo massimo in Euro (€) depositabile in una settimana (lunedì-domenica). Questo limite è obbligatorio.
- Limite di spesa giornaliero: L’importo massimo giocabile in un giorno.
- Limite per singola giocata: L’importo massimo per una singola scommessa.
- Modifica dei limiti: Una riduzione del limite ha effetto immediato, mentre un aumento richiede un periodo di attesa di sette giorni.
Autoesclusione dal Gioco
Qualora il Cliente senta la necessità di una pausa dal gioco, può attivare l’autoesclusione. Questa misura ha effetto su tutte le piattaforme di gioco online autorizzate da ADM in Italia. L’attivazione viene comunicata al registro centrale gestito dal regolatore. Le opzioni di autoesclusione sono:
- Temporanea: Autoesclusione per 30, 60 o 90 giorni, con riattivazione automatica al termine.
- Permanente: Autoesclusione a tempo indeterminato, con possibilità di chiedere la riammissione solo dopo sei mesi.
Transazioni Finanziarie
Tutte le transazioni finanziarie (depositi e prelievi) sono registrate sul Conto di Gioco e consultabili dal profilo del Cliente. La sicurezza delle transazioni è garantita da protocolli di crittografia. La valuta di riferimento è l’Euro (€).
Modalità di Ricarica (Depositi)
Per effettuare una ricarica, il Cliente deve accedere al proprio conto e scegliere uno dei metodi di pagamento disponibili. L’accredito è generalmente immediato. Le principali modalità di ricarica accettate sono:
- Carte di Credito e di Debito (circuiti Visa, MasterCard)
- Portafogli elettronici (es. PayPal, Skrill)
- Bonifico Bancario
- Carte Prepagate
Modalità di Prelievo
Il Cliente può richiedere il prelievo delle vincite in qualsiasi momento, a condizione che il documento di identità sia stato validato. Non è possibile prelevare gli importi depositati e non giocati. Le principali modalità di prelievo disponibili sono:
- Carte di Credito e Postepay
- Portafogli elettronici (es. PayPal, Skrill)
- Bonifico Bancario o Postale Domiciliato
- Voucher
Regolamentazione dei Bonus
La Società può assegnare ai Clienti dei bonus, regolati dai termini specifici di ogni promozione. I bonus non sono prelevabili, ma le vincite da essi derivanti lo diventano una volta soddisfatti i requisiti di puntata.
Tipologie di Bonus Offerti
Offriamo diverse tipologie di bonus, ognuno con caratteristiche e modalità di utilizzo specifiche. È responsabilità del Cliente consultare i termini di ogni offerta promozionale prima di aderirvi. Le tipologie di bonus che possono essere offerte includono:
- Bonus Cash: Crediti accreditati sul saldo bonus, utilizzabili per effettuare giocate.
- Bonus Progressivi: Bonus sbloccati in scaglioni successivi, in base al volume di gioco generato.
- Fun Bonus: Saldo separato utilizzabile su specifici giochi, convertibile in bonus cash al raggiungimento di determinati requisiti.
- Free Spin: Giri gratuiti da utilizzare su determinate slot machine.
Disposizioni Finali
Le seguenti disposizioni disciplinano aspetti complementari del rapporto contrattuale, come la gestione di anomalie tecniche e le modalità di aggiornamento del presente documento.
Gestione dei Malfunzionamenti
In caso di malfunzionamento irreversibile del software di gioco, la partita interessata verrà annullata. La Società provvederà al rimborso integrale dell’importo puntato dal Cliente.
Modifiche ai Termini e Condizioni
La Società si riserva il diritto di modificare i presenti T&C. Qualsiasi modifica verrà comunicata al Cliente con adeguato preavviso tramite i canali ufficiali (email o notifica interna).